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Themen in diesem Artikel:
- Das ist das Videoident-Verfahren: Erfahre, wie das digitale Legitimationsverfahren funktioniert und warum es den Postident-Service ersetzt.
- So funktioniert Videoident: Voraussetzungen, Technik und Vorbereitung für eine erfolgreiche Online-Identifikation.
- Step-by-Step-Anleitung: Vom Online-Start bis zur TAN-Eingabe, der gesamte Ablauf erklärt.
- Diese Banken bieten Videoident: Welche Banken und Anbieter das Verfahren unterstützen und wann du dich identifizieren kannst.
- Online-Girokonto nur mit Video-Identifikation: Warum die Identitätsprüfung gesetzlich vorgeschrieben ist und welche Daten benötigt werden.
- FAQ zum Videoident-Verfahren: Antworten zu Dauer, Kosten, Sicherheit, Ausland und technischen Problemen.
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Du möchtest ein Girokonto online eröffnen und fragst dich, wie die Identitätsprüfung funktioniert? Mit Videoident legitimierst du dich in wenigen Minuten bequem von zu Hause aus. Das digitale Verfahren per Videochat ist seit 2016 von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) autorisiert und basiert auf den technologischen WebID-Standards. Was früher einen Gang zur Post erforderte, erledigst du heute einfach mit deinem Smartphone oder Laptop. Das Geldwäschegesetz schreibt diese Legitimationsprüfung vor, um deine Identität zu schützen und Geldwäsche zu verhindern.
Das ist das Videoident-Verfahren
Videoident ermöglicht dir die Online-Legitimationsprüfung per Videochat, ohne dass du deine Wohnung verlassen musst. Direktbanken, Onlinebanken und Neobanken nutzen dieses Verfahren hauptsächlich, um vor Abschluss eines Online-Girokontos deine Identität zu prüfen. Mittlerweile haben auch Filialbanken Videoident als Standard bei der digitalen Legitimationsprüfung etabliert.
Die BaFin legitimierte das Videoident-Verfahren im Jahr 2016 offiziell. Seitdem ersetzt es zunehmend den bis dahin dominierenden Postident-Service der Deutschen Post AG. Der Vorteil liegt auf der Hand: Du sparst Zeit, Wege und kannst die Legitimation flexibel durchführen, wann es dir passt.
📌 Gut zu wissen
Das Videoident-Verfahren ist nicht bei allen Ausweisdokumenten möglich. Während Personalausweis und Reisepass akzeptiert werden, kannst du deinen Führerschein nicht verwenden. Ihm fehlen die notwendigen optischen Sicherheitsmerkmale und deine Meldeadresse.
So funktioniert Videoident
Für Videoident benötigst du zunächst ein gültiges Ausweisdokument, das mindestens drei Monate gültig sein muss. Dein Personalausweis ist ideal, alternativ funktioniert auch dein Reisepass mit Wohnsitzbestätigung. Deinen Führerschein kannst du nicht verwenden, da ihm die notwendigen optischen Sicherheitsmerkmale sowie deine Adresse fehlen.
Die technische Ausrüstung bildet die zweite Voraussetzung für eine erfolgreiche Videoident-Prüfung. Du brauchst ein Smartphone, Tablet, Laptop oder einen PC mit funktionierender Webcam und Mikrofon. Achte auf gute Beleuchtung für die Bildübertragung, damit dein Gesicht und dein Ausweis klar erkennbar sind. Eine stabile Internetverbindung mit einer Bitrate zwischen 1,5 und 4 Mbit/s ist essenziell, damit der Videochat nicht abbricht. Dein Browser muss WebRTC (Web-Echtzeitkommunikation) unterstützen, was bei modernen Browsern standardmäßig der Fall ist.
💡 Tipp
Bereite dich optimal auf das Videoident-Verfahren vor: Teste vorab deine Webcam und das Mikrofon, lade deinen Handy-Akku vollständig auf und suche dir einen ruhigen Raum mit guter Beleuchtung. Halte deinen Ausweis griffbereit und prüfe, ob du stabilen Internetempfang hast. So vermeidest du technische Unterbrechungen während des Videochats.
Nach dem Videochat erhältst du eine sechsstellige TAN per SMS auf dein Smartphone oder per E-Mail. Prüfe deshalb vorher, ob du ausreichend Netzempfang und stabiles WLAN hast. Ein voller Handy-Akku verhindert, dass dein Gerät während des Prozesses ausgeht.
Step-by-Step: So läuft das Videoident-Verfahren ab
Step 1: Nachdem du dich bei deiner Bank online angemeldet hast, erhältst du per E-Mail einen Link. Dieser leitet dich beispielsweise auf das Portal von WebID weiter. Das Unternehmen WebID Solutions mit Hauptsitz in Berlin zählt zu den führenden Anbietern für Online-Identifikationsdienstleistungen in Deutschland und Europa.
Step 2: Auf dem WebID-Portal füllst du ein Formular mit deinen persönlichen Daten aus. WebID gleicht diese Angaben im Nachgang mit dem offiziellen Melderegister deines Wohnorts ab, um sicherzustellen, dass deine Daten korrekt sind.
Step 3: Anschließend erhältst du einen Videocall von einem Mitarbeitenden aus dem WebID-Callcenter. Diese Person prüft deinen Ausweis auf Echtheit. Der Videocall läuft strukturiert ab: Erst hältst du die Vorderseite deines Ausweises vor die Webcam, dann die Rückseite. Anschließend wirst du aufgefordert, deine Ausweisnummer laut vorzulesen. Zum Abschluss wird ein Foto von deinem Gesicht und deinem Ausweisdokument gemacht. Du musst deinen Ausweis dabei bewegen, damit das Hologramm sichtbar wird und die Echtheit bestätigt werden kann.
Step 4: Nach erfolgreichem Abgleich deiner Ausweisdaten und deines Gesichts bekommst du per SMS oder E-Mail eine sechsstellige TAN. Diese gibst du auf dem WebID-Portal ein und bestätigst damit deine Identität. Deine Legitimationsprüfung ist damit abgeschlossen.
Step 5: Deine Personendaten werden anschließend verschlüsselt an deine Bank übermittelt. Wenig später erhältst du eine E-Mail mit den Zugangsdaten zu deinem neuen Girokonto. Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Minuten und funktioniert unabhängig von den Öffnungszeiten deiner Bank.
💡 Tipp
Falls du während des Videochats nervös bist: Das ist völlig normal und die Mitarbeitenden kennen das. Nimm dir Zeit beim Vorzeigen deines Ausweises und frage nach, wenn du etwas nicht verstanden hast. Die geschulten Mitarbeitenden führen dich freundlich durch den gesamten Prozess und wiederholen gerne einzelne Schritte.
Diese Banken bieten Videoident
Das Videoident-Verfahren zählt mittlerweile zu den Standards der Online-Legitimationsprüfung bei vielen Bankinstituten. Dabei spielt es keine Rolle, ob deine Bank eine Filialbank, Neobank, Direktbank oder Onlinebank ist. Die Banken führen das Verfahren allerdings nicht selbst durch, sondern beauftragen spezialisierte Anbieter wie WebID damit.
Diese Auslagerung hat praktische Gründe: WebID kann Kund:innen der Banken auch außerhalb der Banköffnungszeiten bedienen, da die Callcenter zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie 365 Tage im Jahr aktiv sind. Außerdem müssen die Banken kein zusätzliches Personal abstellen und schulen, was durch die BaFin vorgeschrieben wäre. Die Zusammenarbeit mit spezialisierten Dienstleistern garantiert professionelle Abläufe und hohe Sicherheitsstandards.
📌 Gut zu wissen
Die Videoident-Zeiten von 8:00 bis 22:00 Uhr gelten für die meisten Anbieter, können aber je nach Bank variieren. Einige Neobanken bieten sogar 24/7-Videoident an. Prüfe die genauen Verfügbarkeitszeiten direkt bei deiner Bank oder im Anmeldeprozess.
Online-Girokonto nur mit Video-Identifikation
Wenn du in Deutschland ein Girokonto eröffnen möchtest, kommst du an einer Legitimationsüberprüfung nicht vorbei. Das Geldwäschegesetz (GwG) bildet die rechtliche Basis dafür und definiert genau, welche Informationen du bei einer Legitimationsprüfung angeben musst. In der Regel gehören dazu dein Vor- und Nachname, dein Geburtsdatum und Geburtsort, deine Staatsangehörigkeit sowie die Adresse, unter der du in Deutschland gemeldet bist.
Mit der Überprüfung deiner Identität verfolgen die Kreditinstitute zwei wichtige Ziele: Einerseits wollen sie Geldwäsche vermeiden und andererseits dem Diebstahl von Identitäten einen Riegel vorschieben. Diese gesetzlichen Vorgaben schützen sowohl dich als Kund:in als auch das gesamte Finanzsystem vor kriminellen Aktivitäten.
❔ Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert das Videoident-Verfahren insgesamt?
Das komplette Videoident-Verfahren dauert in der Regel nur 5-10 Minuten. Der Videochat selbst nimmt etwa 3-5 Minuten in Anspruch, danach erhältst du sofort deine TAN zur Bestätigung. Die Kontoeröffnung ist meist noch am selben Tag abgeschlossen.
Kann ich Videoident auch mit abgelaufenem Ausweis durchführen?
Nein, dein Ausweis muss noch mindestens 3 Monate gültig sein. Mit einem abgelaufenen oder bald ablaufenden Ausweis wird das Videoident-Verfahren abgelehnt. Du musst zuerst einen neuen Ausweis beantragen.
Was passiert, wenn die Internetverbindung während Videoident abbricht?
Bei einem Verbindungsabbruch kannst du das Verfahren einfach neu starten. Du erhältst einen neuen Link und beginnst von vorne. Deine bereits eingegebenen Daten bleiben meist gespeichert. Wichtig ist eine stabile Verbindung mit mindestens 1,5 Mbit/s.
Werden meine Daten bei Videoident sicher übertragen?
Ja, die Datenübertragung erfolgt vollständig verschlüsselt über sichere Verbindungen. Die Anbieter wie WebID sind von der BaFin autorisiert und erfüllen höchste Sicherheitsstandards. Deine persönlichen Daten werden nur an die jeweilige Bank weitergeleitet und nicht anderweitig verwendet.
Kostet mich das Videoident-Verfahren etwas?
Nein, das Videoident-Verfahren ist für dich als Kunde komplett kostenlos. Die Kosten trägt die jeweilige Bank, bei der du das Konto eröffnest. Du benötigst nur deine eigene Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät.
Kann ich Videoident auch aus dem Ausland durchführen?
Das hängt von der jeweiligen Bank ab. Viele Banken erlauben Videoident nur aus Deutschland, einige akzeptieren es auch aus EU-Ländern. Prüfe dies vorab bei deiner Bank. Du benötigst in jedem Fall eine deutsche Meldeadresse für die Kontoeröffnung.
